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타이나라 게시판 >  타이나라 예약 및 질문게시판

 

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[필독] <샘플> 예약 글 남기시는 방법 안내드립니다. ^^

Posted By 타이나라 (203.♡.144.164)  |  13-01-22 14:46

조회 73,975

안녕하세요. ^^

타이나라여행사입니다.

 

[필독!] 예약 및 문의 글 올리시는 방법, 예시 및 예약진행 순서입니다.

 

전화예약은 구두상 발생할수 오해의 소지가 많기 때문에 받지 않으니 양해 부탁드립니다.

모든 예약의,신청,변경,취소는 게시판을 통해 올려주시면 고맙겠습니다.

 

 

1. 예약 및 질문게시판에 글 작성 단계 (작성법)

 

=> 먼저 회원가입을 해주세요. (개인정보는 확인하지 않으니 편하게 가입해주세요. ^^)

    * 회원가입을 하신 후 예약 및 질문게시판 [우측 하단]을 보시면 <<작성>> 버튼이 보입니다.

 

=> 예약 및 질문게시판의 [우측 하단]의 <<작성>> 버튼을 누르신 후 하기의 형식으로 글을 남겨 주시면 되세요.  


* 아래의 정보가 모두 있어야지만 예약이 가능하십니다.
* 아래의 각 상품별 예시 중, 예약을 원하시는 상품의 형식를 복사하셔서 글을 올려주시면 되십니다.

  (닉네임은 재문의 , 입금 확인 글을 생각하셔서 하나로 통일해주세요.)

 

------------------------------------------------------------------------

=> 투어 상품의 글형식) - 해당이 없는 항목은 비워두시면 되십니다.

1.  * 투어상품명 :
    * 여행일자 (시간) :           
    * 인원수-어른:             
    * 인원수-어린이(만나이&키) : 

------------------------------------------------------------------------

 

-----------------------------------------------------------------------

=> 쇼/공연/디너/스파 상품의 글형식) - 해당이 없는 항목은 비워두시면 되십니다.

2.  * 공연/디너/스파 상품명 :     
    * 이용일자 (시간) :            
    * 인원수-어른:                   
    * 인원수-어린이(만나이&키) :

------------------------------------------------------------------------

 

-----------------------------------------------------------------------

=> 교통/항공권 상품의 글형식) - 해당이 없는 항목은 비워두시면 되십니다.

3.  * 교통상품명 :              
    * 출발지 :                  
    * 도착지 :                  
    * 왕복/편도 :             
    * 가시는날짜 (시간) :     
    * 오시는날짜 (시간):      
    * 인원수-어른:                  
    * 인원수-어린이(나이) : 
    * 요청사항 및 좌석타입(해당시에만) :

------------------------------------------------------------------------

 

------------------------------------------------------------------------

=> 호텔 및 게스트 하우스의 글형식) - 해당이 없는 항목은 비워두시면 되십니다.

4. * 호텔명 :        
   * 체크인날짜 :  
   * 체크아웃날짜 :  
   * 방타입 : 
   * 베드타입(트윈/더블) :                     
   * 룸갯수 :        
   * 인원수-어른:                  
   * 인원수-어린이(만나이) : 
   * 도착예정시간 :            

------------------------------------------------------------------------

 

 

 

2. 예약 가능 여부 및 견적확인단계

 

=> 위와 같이 글 주시면 타이나라에서 예약 가능 여부 및 총 견적을 포함하여 댓글로 답변을 드립니다.  

* 문의사항에 따라 영업시간기준  평균 2~3 시간 후, 성수기시 3~8시간 후, 댓글 확인가능하십니다. 

더 자세한 예약처리및 소요시간 안내(클릭)

 

* 환율은 매일 업데이트 되어 좌측[오늘의 태국 환율]에 안내가 됩니다

   –> 외환은행 최초(1회차) [현찰 사실때] 환율 기준.

 

 

 

3. 입금 및 개인 정보입력단계

 

=> 입금하시기전, 각 상품설명 하단에 있는 취소/환불 규정 꼭 확인해 주세요.

=> 입금은 좌측에 안내되어 있는 국민은행 계좌로 부탁드립니다

* 홈페이지상 카드결제는 아직 시스템 준비중에 있어 이용이 가능하지 않습니다.   

=>  입금완료후 [입금완료] 글을 <새글> 로 작성하여 아래와 같이 계시판에 올려주세요

      (계속 질문&예약문의가 많기에 기존 글에 [댓글] 등으로 주실 경우 확인이 어려우니 

       꼭! <새글>로 하기 정보 알려주세요.

  

* 제목 :   [입금완료]

* 닉네임:  예약문의시 등록하신것과 동일한 닉네임으로 부탁드려요.

* 내용 : 예약진행을 위해 아래와 같은 개인정보가 반드시필요합니다

 

------------------------------------------------------------------------

개인정보입력예시)

   * 예약자의 여권상 영문/국문성함(호텔체크인하실분):  
   * 성별:       
   * 입금자명(예약자와다를경우) :
   * 이메일주소 :         
   * 비상연락처 :       

------------------------------------------------------------------------

   [주의!] 입금자명이 글 올려주신 닉네임(성함 등) , 예약자(실제 이용하실 분)와

              다를 경우 꼭! 입금자명 알려주셔야 하세요.

              매일 많은 금액이 입금이 되며 동일 입금액 역시 많기에 입금자명을 <새글>

              로 알려주지 않으실 경우 어느분 예약인지 여행사에서 먼저 알 수가 없습니다.

 

 

3. 바우쳐발송

 

=> 입금을 완료하신 후, <이메일로> 24시간안에 바우쳐가 발송되십니다.

 

* 입금완료 후, 예약은 바로 진행되시며 바우쳐는 우선순위에 따라 발송하기 때문에 예약 진행후 최대 24시간 안에 발송됩니다.

* 입금확인에 대한 댓글은 따로 없이 바우쳐 발송에 대한 댓글 및 이메일만 24시간안에 받으십니다.

* 예약하는 과정에서 생기는 변경사항은 즉시 문자 및 이메일로 연락드립니다.

* 일일투어의 경우, 바우쳐와 함께 픽업시간 및 픽업시 주의사항 이메일로 함께 안내드리니 내용 꼭! 확인해주세요.

(투어가 아닌 공연/뷔페/디너 등은 태국어 약도 등 해당 여행상품에 맞게 안내를 드립니다.)

 

=> 예약에 필요한 정보가 부족하거나 없는 경우, 추가확인이 끝난 후 24시간 안에 바우쳐가 발송되오니, 위에 작성방법을 꼭 따라주세요^^

 

 

 

4. 예약 변경 및 기타문의사항

 

=> 예약사항에 변경이 필요하시면, 예약시 등록하신것과 동일한 닉네임으로 <새글> 부탁드립니다.

* 예약시 등록하신 닉네임을 분실하신경우, 성함/여행상품/여행일/바우쳐번호 로 다시 문의주시면 되십니다.

 

=> 기타문의는 자유로운 형식으로 올려주셔도 무방하오나, 예약을 원하실 때에는 예약시 필요한 정보누락시 추가확인으로 인해 지연이 생길 수 있으니, 위의 양식에 따라 필요한 정보를 최대한 많이 기재해 주시면 고맙겠습니다^^

 

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제라도 문의주세요.

감사합니다.

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